« Je suis en route !»
« Il y a des embouteillages !»
« Je suis en face, vous ne me voyez pas? »
En tant qu’Africains, nous avons entendu cela au moins une fois dans notre vie.
Récemment, j’étais censée avoir un entretien Skype avec une grande entreprise en Côte d’Ivoire. Je me suis réveillée tôt. Je me suis habillée. J’ai fait mes dernières recherches, et 30 minutes avant l’heure, j’étais prête devant mon ordinateur en attente de l’appel.
10:00, aucun signe du recruteur alors qu’il était en ligne.
10:05, je lui envoie un message. Pas de réponse.
10:15, un autre message. Toujours rien.
11:00, nada, nothing, rien.
11:30, je reçois un appel, et sans s’excuser, il me dit: nous avons eu un problème avec Internet (plutôt drôle puisqu’il s’agissait d’un fournisseur d’accès Internet), mais nous pouvons commencer maintenant.
Pendant cette heure, en attendant l’intervieweur, j’ai eu le temps de reconsidérer ce poste. Il est vrai qu’en tant que jeunes diplômés, nous sommes impatients d’avoir un emploi au point d’accepter le premier venu qui est prêt à nous recruter. Nous avons tendance à être sous pression parce que nous avons besoin d’argent, d’expérience et recevons des rappels constants de nos amis et de nos proches. Nous sommes tellement désespérés d’avoir un emploi que nous ne cherchons souvent pas à savoir si cette entreprise est la bonne pour nous, ou si nous sommes faits pour elle. Mais ce qui s’est passé laisse percevoir beaucoup de l’individu mais aussi de l’entreprise.
Il n’y avait strictement aucune considération ni pour mon temps ni pour ma personne, et il n’y avait pas de protocole dans l’entreprise. Chacun a ses objectifs personnels et je ne me vois franchement pas travailler dans un environnement où les gens ne sont pas en mesure de collaborer en temps opportun, mettent tous les projets dans un délai serré, et ne parviennent pas à les délivrer à temps. Je comprends que de vrais problèmes pourraient se produire, mais il est important d’être assez honnête et de le dire à la personne à l’avance.
J'ai dû attendre 2 heures dans un café parce qu'il pensait que je n'allais pas être à l'heure. Cliquez pour tweeterJ‘ai vécu plusieurs histoires du genre où j’ai dû attendre 2 heures dans un café juste parce que l’autre pensait que je n’allais pas être à l’heure. Ou debout à un arrêt de bus pendant une heure à attendre une personne qui prétendait être de l’autre côté de la rue, alors qu’elle prenait sa douche. Je comprends que nous puissions être légèrement en retard pour un événement, mais dans un contexte professionnel c’est intolérable, surtout sans préavis.
J’ai lu quelque part que plus quelqu’un vous attend, plus vous vous sentez important et que le retard fait partie de notre culture africaine. Alors, parce que cela fait partie de notre culture, il suffit de vivre avec et de ne pas changer cette culture ou même éduquer les gens à ce sujet? C’est comme avoir quelqu’un qui vole, et trouver l’acte de voler normal, simplement parce qu’il est issu d’une famille de voleurs.
J’ai récemment vu une application appelée: Heure africaine. C’est une application qui vous permet d’envoyer une excuse ridicule à quelqu’un alors qu’il vous attend. Bien que j’aime le concept, et que je l’utiliserais probablement avec mes amis, je me demande toujours comment nous sommes parvenus à ce point.
J'ai lu quelque part que le retard fait partie de notre culture africaine... Cliquez pour tweeterNous devons tous être des agents de changement et nous « éduquer » les uns les autres. Si une personne ne respecte pas mon temps, comment va-t-elle me respecter moi-même? Nous devons commencer à sensibiliser nos amis, nos familles et nos collègues sur l’importance du temps. Si ça ne les dérange pas d’arriver en retard pour un rendez-vous, démarrez sans eux. Laissez une fenêtre de 30 minutes avant et faites-leur comprendre que vous devez quitter le lieu de rendez-vous. Après un certain temps, ils comprendront qu’ils ne peuvent pas jouer avec votre temps.
Plusieurs fois, je suis allée à des concerts ou des événements dans ma ville natale où les organisateurs étaient en retard par rapport aux horaires prévus. La plupart du temps, ils blâmaient les artistes, les techniciens et les autres fournisseurs. En tant que sociétés sérieuses, pourquoi ne pas à insérer une «clause de retard» dans vos contrats? Si vous avez été brûlés par le feu au moins une fois, vous savez que vous ne devez pas y mettre vos mains, peu importe l’intensité.
Nous avons tous besoin d’apprendre de la manière forte que le temps c’est de l’argent. Si un fournisseur sait que pour une heure de retard, il pourrait ne pas recevoir 20% de sa commission ou manquer de nouveaux contrats, pensez-vous qu’il sera encore en retard? Des accidents peuvent se produire, mais il est du devoir de chaque organisateur de fixer une heure ou plus dans leur programme pour s’assurer que tout est prêt.
Nous devons tous être des agents de changement et nous “éduquer” les uns les autres. Cliquez pour tweeterJ’espère que cet article servira à éveiller les consciences, et changer les mentalités.
Êtes vous du genre à arriver toujours à l’heure ou à arriver en retard ? N’hésitez pas à partager vos réactions face à des situations similaires en commentaires. Cela pourrait aider quelqu’un.
Magnifique article. Merci ?
Merci à toi!
J’adore l’article…Ahhh les africains et l’heure, pfff un véritable problème culturel.
Merci Cathy !
Article très intéressant. Je n’avais jamais considéré le retard comme étant une manière de se sentir important aux yeux de la personne qui attend…et pourtant ! Maintenant que j’y pense, c’est certainement l’une des raisons, si ce n’est pas la raison principale ! Malheureusement le paraître a encore beaucoup (trop!) d’importance dans la culture africaine… Par exemple, trop d’africains préfèrent encore dépenser des sommes astronomiques dans des choses qui leur permettent d’enjoliver leur image et démontrer un pseudo statut social alors que cet argent pourrait être investi pour leur communauté, quartier, pays etc. Je pense qu’un des gros problèmes en Afrique est cette manie de réfléchir à court terme et de vivre au jour le jour sans chercher à construire un projet à long terme (dont les fruits pourraient rapporter 10x plus que ceux récoltés le jour même…). C’est aussi ce manque de planification qui selon moi génère ce manque de ponctualité… On ne planifie pas assez, on se satisfait trop de ce qu’on a aujourd’hui et on ne pense pas assez à demain. Aussi, il y a cette culture du « plan B » (voire plan Z!) qui pousse à ne pas respecter les horaires et deadlines. On se dit que même si on est pas à l’heure pour telle ou telle chose, ce n’est pas grave, on trouvera bien une solution (« On s’arrangera ! »). C’est cette mentalité ambiante et ce laissez aller qui ne permet pas aux gens d’avancer… J’espère que les choses évolueront dans le bons sens.
Je suis parfaitement daccord avec toi ! Merci pour ta contribution !
hehehe c’est vraiment bon comme redaction. keep it up
Merci !
Un article très intéressant qui questionne la considération de l’Africain eu égard aux temps!!!
Trois fois hélas, force est de constater que la signification de l’heure pour l’Africain diffèrent des autres peuples dits développés. Mais la question qui se pose est de savoir:
si les autres peuples des pays qu’aujourd’hui ont qualifient de pays émergents ou ne sais je encore..; manifestaient un laxisme béant vis à vis du temps, à quel niveau de développement se retrouveraient-ils?
La clarté de la réponse à cette interrogation doit commander tout un chacun à un changement de comportement. C’est un cela, cet article est intéressant quand il souligne la nécessité d’éduquer la société africaine ou mieux,s’ auto éduquer. J’ai souvent entendu avec beaucoup de tristesse des personnes parlées <>. C’est comme il devait exister une heure pour les africains et cette heure , c’est <>. Il doit et il est une heure ./ Les africaines doivent s’efforcer de changer de paradigme.
Bravo très chère pour cette conception assez juste et merci de nous faire partager cette réalité!
Merci beaucoup pour ta contribution !
Cela me rappelle un article écrit à l’époque « Le quart d’heure académique béninois »
I will check that out 🙂